快递业涨价背后的深层原因:从恶性竞争到理性回归
2025 年下半年,快递费在全国范围都涨了!最开始是广东、浙江这些电商多的地方带头,接着湖北、天津、山东、辽宁,连黑龙江都跟着涨,大家都在讨论这件事。其实这次涨价早有苗头,快递行业之前一直靠打 “价格战” 抢生意,现在成本实在扛不住了,涨价也是没办法的事,这也说明行业终于要从 “乱打价格战” 变得更理性了。
告别 “白菜价”:不再干赔本赚吆喝的买卖
为啥快递费突然涨了?最直接的原因就是大家不想再打 “价格战” 了。这些年电商越来越火,快递订单也跟着暴涨。快递公司为了抢客户,就开始疯狂降价,从一开始几块钱一单,到后来有些地方甚至出现 “8 毛钱发全国” 的情况,快递费越压越低,陷入了 “订单越多,单价越便宜” 的怪圈。
国家邮政局的数据显示,2025 年前 5 个月,国内快递平均一单才 7.5 元,跟 2006 年的 18.28 元比起来,直接 “腰斩”。虽然靠着低价,快递订单量确实涨了不少,但快递公司根本赚不到钱。就拿 2024 年来说,全年送了 1745 亿件快递,可收入却没怎么涨,这就是 “低价换量” 的后果。
打价格战时间长了,坏处可太多了。快递公司为了省钱,只能给快递员降工资,结果大家干活没积极性,快递乱扔、送货超时的情况越来越多,消费者天天投诉。而且公司没钱更新设备、培训员工,整个行业就像 “虚胖” 一样,看着订单多,其实越来越不健康。所以说,这次涨价就是为了跳出这个恶性循环。
成本蹭蹭涨:人工、油费、仓库都在 “要钱”
快递费涨价,还有个重要原因就是成本实在太高了。最近几年,人工、油费、仓库租金、包装材料这些费用全都在涨,快递公司根本消化不了。
先说人工成本,快递员的工资和社保费用年年涨,但因为价格战,他们送一件快递拿到手的钱反而变少了。广东白云区有个快递网点老板就抱怨:看着订单多,可人工成本涨得比什么都快,送一单挣得还少,要是被客户投诉罚款,更是干得越多赔得越多。
运输成本也让人头疼,油价一会儿涨一会儿跌,车辆维修保养费也不便宜。仓库租金也跟着凑热闹,一直往上涨。还有包装材料,就说纸箱吧,因为原材料涨价加上环保要求更严,8 月份全国纸厂都在涨价,快递包装成本一下子就上去了。
这么多成本加在一起,快递公司压力山大。深圳有个快递网点负责人说,深圳啥都贵,总部只能靠其他地方赚的钱来补贴,结果就是订单多了,钱却没多赚。快递员也惨,只能拼命多送快递才能勉强维持收入,越干越累,这哪是个事儿啊!
政策出手:给快递行业立规矩
这次快递费能涨起来,国家政策帮了大忙。2025 年,从中央到地方都在想办法让快递行业别再打 “价格战”,要走高质量发展的路子。
7 月 8 日,国家邮政局开会就说了,坚决反对 “内卷式” 竞争,要整治快递服务不好的问题。7 月 29 日,又把中通、圆通这些大快递公司的负责人叫到一起,专门讨论怎么治理 “内卷”。到了 8 月下旬,再次强调良性竞争应该靠技术创新、提升服务,而不是只拼价格和订单量。
政策上也有新动作,7 月 24 日,《中华人民共和国价格法修正草案(征求意见稿)》公开征求意见,明确说了 “低于成本价卖东西” 就是不正当竞争。发改委和市场监管总局也表态,不光这种行为违法,那些乱定低价规则的平台也要被处罚。
地方上也没闲着,义乌规定快递费一单不能低于 1.2 元,广东更是提到 1.4 元以上,谁要是低于成本价抢生意,直接重罚。这些政策给快递费回归正常价格提供了保障。
服务升级:以后快递不光拼价格
这次快递费涨价,还有个原因是大家都盼着快递服务能变好。之前光打价格战,快递公司没钱提升服务,消费者体验越来越差。国家邮政局也说了,以后要从拼价格转向拼服务,让快递公司靠提升服务来赚钱。
不少快递公司都说,现在不打价格战了,终于能把精力放在用科技提高效率上了。比如用智能分拣、无人配送这些技术,既能降低成本,又能提升服务质量。
涨价对快递员和网点也有好处。以前快递费太低,快递员挣不到钱,好多人都不干了,直接影响送货质量。现在快递费涨了,公司就能给快递员多发点工资,大家干活更有劲儿,服务自然就上去了。
消费者虽然要多花点钱,但也都希望能得到更好地服务。成都的张先生就说:“只要快递能送得更快、能送货上门,多花点钱也能接受。”
涨价潮蔓延:从南方火到全国
这次快递费涨价,是从电商多的地方开始,慢慢扩散到全国的。7 月中旬,浙江义乌最先行动,快递最低价从 1.1 元涨到 1.2 元。8 月 4 日,广东也跟上,快递最低价涨了 0.4 元,平均一单至少 1.4 元。
到了 8 月,更多地方加入涨价队伍:8 月 11 日,浙江永康快递费每单涨 0.3 元;8 月 17 日,江苏连云港东海县涨了 0.4 元;8 月 20 日,福建规定 0.3 千克以内的快递不能低于 1.5 元。
9 月,涨价潮彻底 “席卷” 全国。湖南圆通每单涨 0.3 元,江西全省都涨,要求发货价不低于 1.4 元,河北沧州、河南安阳、山东这些地方也纷纷跟上,一般都涨了 0.2 到 0.5 元。9 月 20 日,黑龙江的主流快递公司也宣布要涨价。
这次涨价主要针对电商的低价订单、轻小件,还有大客户的低价快递,特别是 0.3 千克以内的包裹。涨价之后,中通、圆通这些大公司的快递费基本稳定在 1.5 元左右。
对电商卖家来说,快递费涨了,成本一下子就上去了。深圳有个卖手机壳的老板杨康,每天要发 1000 到 2000 单快递,每单涨 0.4 元,一个月成本就多了 2 万块。为了应对,大家只能想办法省钱,比如简化包装、少送赠品、提高商品价格,或者换个租金便宜的仓库。
行业转型是大势所趋
2025 年快递费涨价,其实是行业发展的一次大转变。这意味着快递行业要告别 “低价换量” 的混乱局面,开始更注重服务质量和利润,这也是行业能长久发展的必经之路。
虽然短期内,商家和消费者要多花点钱,但从长远看,涨价能让快递行业更健康,服务更好,快递员收入也更有保障,还能给行业创新留出空间。就像业内人说的,只有不再 “内卷”,快递行业才能高质量发展。
这次涨价到底会给行业带来哪些变化,还得再观察。但有一点可以肯定,以后快递行业的竞争,不再只看价格,服务质量和创新能力才是关键。对消费者来说,以后收快递,不仅是收个包裹,更是享受更靠谱、更贴心的物流服务。