为深入贯彻落实人民银行及总分行关于反假币工作的部署要求,切实提升公众反假币意识和识假辨假能力,近期,工商银行市南二香港中路支行围绕“普及反假知识,守护金融安全”主题,开展了一系列形式多样的反假币宣传活动,全力守护群众“钱袋子”安全。
作为反假币宣传的主阵地,网点充分利用营业场所优势,将反假币知识融入客户服务全流程。在网点公共教育区、ATM、柜台窗口等显著位置,整齐摆放反假币宣传折页、手册和真假币对比图,方便客户随时取阅学习。大堂经理在客户等待办理业务时,主动开展“一对一”讲解,结合近期假币案例,现场演示真假币的核心区别;柜员在办理现金收付业务时,同步提醒客户注意核对纸币防伪特征,形成“办理业务+反假宣传”的联动模式,让反假知识渗透到服务每个环节。
网点工作人员为前来办理业务的客户发放人行反假币宣传手册
在日常业务办理中,网点始终以“零容忍”态度筑牢假币拦截防线,对每一张可疑币保持高度警惕、从严核查。柜面人员在受理现金业务时,不仅依托多年积累的专业经验,通过观察票面水印清晰度、触摸雕刻凹印纹理、检查安全线荧光反应等细节进行初步甄别,更严格执行“仪器核验+双人比对”的标准化流程:首先将可疑币在不同品牌验钞机上进行多次交叉核验,记录仪器识别数据;随后由两名具备反假资格的工作人员分别独立复核,结合仪器反馈结果与人工鉴别要点进行双重确认,确保每一个鉴别环节都经得起检验,杜绝误判漏判。
网点严格执行双人对可疑币进行检验复核
为提升宣传效率,网点创新采用“线上+线下”双渠道宣传模式。线上依托员工朋友圈、企业微信推送反假币科普文章、短视频教程,转发人民银行发布的权威反假知识,让客户足不出户就能学习识假技巧;线下通过厅堂微沙龙等形式,邀请客户参与互动问答,现场开展“真假币识别挑战赛”,增强宣传趣味性。
下一步,中国工商银行市南二香港中路支行网点将持续响应人民银行和总行工作要求,把反假币宣传作为常态化工作来抓,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,切实履行金融机构社会责任,为营造安全稳定的货币流通环境贡献力量。