说到上海宝山区柏丽华庭小区地下人防空间的“杂物成堆”现象,你是不是立刻脑补出那种楼下地库里一溜大箱小包、老旧家具、电动车零件、甚至还有上世纪的大衣柜,能摆的都往里塞,走过去分分钟踩到一只过去的冰箱门?小区本来该停放车辆、做好民防应急的地下空间,活生生变成了杂物集散地,其实不止你家楼下是这样,大部分人看到相关新闻,心里多半会有点“共鸣感”:怎么总是治不彻底啊?明明政府三令五申、物业开大会喊口号,最后还是随手一堆,风声过后又老样子。这次新闻一曝光,700多户居民集体细思极恐,媒介一报道,又是部门联合行动,短时间内看起来整治到位,可这背后矛盾,你有没有捋顺过,到底怪谁?到底该怎么持续解决?是不是还有什么隐性的问题没讲清?
想想也确实挺离谱,本来地下车库是城市应对突发灾害的“最后阵地”,结果变成了堆杂物的“藏宝洞”,说是民防空间,实际不少居民只当成了放不下的杂物室。你说这是不是把公共安全玩成了个人仓储?问题这里可不是某个人一时懒惰,背后牵扯到物业管理的缺位、部门协作的短板、居民习惯的惯性,种种因素杂糅一起,就是“整治整治,就是整治不了”的魔咒。话说回来,这次上观App报道一出,相关部门立马行动,杨行镇联合国防动员办,约谈物业、清运垃圾、加装门锁、提升巡查,阵仗挺大,短期效果也不错。但你敢信,这种“阵风式”治理真的能管住居民的手、堵住乱堆的路吗?还是说,风吹过后依旧复发?大家心里估计都犯嘀咕。
先从现场说起,新闻里提到物业公司加派人手,9月15日前清空地下车库的堆积物,环卫车组紧锣密鼓对接,现场照片大概率是“清空见底”,加装门锁也不是说说而已。表面功夫做到位,但这些“清运、加锁、保安巡查”的手段,是不是只能治标不治本?你回头琢磨琢磨,这些被扛走的杂物,总得找个地方去吧,居民家里塞得下吗?会不会转头又挪去楼道或者车库另一侧?再看看平时巡查能有几分力度,是不是只是“有媒体报道”才有那么一段时间的严管?想到这里,有点像全网段子:“查得严的时候,大家都乖,查完风头一过,恢复原样,谁都不当回事”。
那再扒一扒居民这边的心理。其实不少人把地下空间当成了自家后院,想堆啥就堆啥,反正暂时没人查。那些大件旧物、废弃小家电、甚至没坏却用不上想“以后可能用得到”的东西,说实话谁家没有?大家总觉得公共空间反正“闲着也是闲着”,我不占白不占。你要说文明意识“有待提升”,确实没错,但很多时候是“小事拖成大问题”,你扔我扔,最后公共安全变成了街坊“抢地盘”。其实这背后还有个很现实的问题:小区的私人空间有限,东西多了没处归,物业收费高,居民不舍得花钱扔或者找第三方处置,“放楼下省事”就逐渐成了约定俗成。你让人家立刻改变习惯,不是一天两天能做到的。
再说物业和相关部门这块。原本物业是本该常态化管理的“守门人”,可实际操作上很多时候都是“被动应付”,检查检查,教育教育,等着政府来联合一敲竹杠才动起来。不管是人手有限,还是责任到位不到位,总归这事变成了“媒体曝光—政府督促—物业跟进—居民配合—再次回潮”的闭环。你说这是不是“走形式”?还有一点,物业和政府部门联动到底能不能持久?你让职能部门天天上门盯守,这工作强度、资源投入也得掂量掂量,长效机制靠什么?有没有配套的激励和惩罚?这些细节,新闻里没细说,但大家都心知肚明。
比较有意思的是,新闻里反复提到的是“回头看”。表面上说季度检查要点、部门联合回访,跟踪巩固整治成效,这操作已经比较到位了。可问题是,这些“周期性检查”能不能防止问题回潮?或者说,大家查得再勤,管理再细,居民配合度也很关键,有没有机制让居民自发监督、互相提醒?如果仅仅靠上级部门下命令、媒体曝光来维护管理,这事就像“打地鼠”一样,刚清理一个、另一个冒出来,变成了“永动机式”纠结。要是真能让居民自己把文明习惯内化于心,主动不乱放东西,才算治到根上,不然这锅谁都背不动。
另外,还有个被忽视但又很现实的点:上海城区寸土寸金,居民对空间的需求被最大化压榨,想让人人都“干干净净,啥都不堆”其实要求有点高。如果物业和政府能搭建更便利的废弃物处置平台,比如季度设置定点收运、价格透明、工作便利,或许能从源头上减少乱堆问题。老居民习惯一时难改,但环境慢慢优化,管理机制跟上,还是有希望改观的。其实,这也不是哪个地方独有的毛病,放眼全国各地,随便找几个小区,都有那么一间“地下杂物库”,只是有没有人去曝光、有没有部门拉得下脸去管罢了。柏丽华庭这次联动整治,能不能当典范还得看下一个季度有没有复发。
说来说去,感觉治理靠的还是人的行为习惯,说法律、说规章都是后话,真正落地还是得靠每个居民能“自觉点”,每个物业能“主动点”,每个部门能“坚持点”,这三点合起来,才不会陷入“治治更乱”的悖论。你要问这种治理模式是不是能普适推广到别的小区?说难也难,说易也易,关键是各方是不是能一直咬住细节,愿意把小事做细、把流程跟全,别总靠舆论风暴之后来一阵风。
其实大家都知道,文明习惯的养成不是靠“一次性整治”就能完成的,连刷牙都要每天坚持,何况是公共空间的管理。现在说是“整治整治,就整治不了”,其实是管理惯性和习惯惯性的“拉锯战”,短期靠行政推动,长期还得慢慢渗透意识里。该清运的清运,该敲警钟的敲警钟,后续得有居民自发监督,物业精细化管理,部门常态联动,这才是“真长效”。咱不求百分百干净,但至少空间属于大家,安全底线别破,文明底线别踢,算是基本线了。
未来还有什么新难题?比如说新业态入驻、物业交接、居民换代,空间管理也许还会蹦出新花样。不管是技术手段上的创新,智慧安防、自动巡查,还是社区氛围营造,文化建设都能发挥作用。媒体曝光治标,体制跟进治本,但最根上的,还是得靠大家一起“较点劲”。说白了,谁也不希望自家小区楼下变成“无人问津”的杂物坟场,万一真有突发灾害那个空间就是生命线,能用不能用,关键时刻见分晓。
所以这事情,放在全国来说,柏丽华庭这次联合治理是好榜样,但全国各地的小区都应该反思,别总是风过雨停,治治了之。能否建立起长效的机制,让居民主动把文明作为习惯,让物业把管理变成责任,让部门监督形成常态,而不是“新闻一曝光,治理一下”,这才是公共空间治理的终极命题。其实,人防空间的整治是小事,更大的命题是“我们如何合作守护公共利益”,小区只是一个缩影,生活的每个角落其实都一样。
说到底,没人愿意自家楼底下有一堆乱七八糟的杂物,物业不想背锅、居民不想惹麻烦、部门不想被追责,大家最终想要的是一个可以安全停放车辆、应急避灾、有序生活的空间。人防空间的治理,就是公共管理的一个小切口,也是城市精细化治理的一个标尺。咱普通居民,偶尔也得为公共利益“让点步”,管住自己手上的杂物,不给别人添堵。小区是大家的,空间是大家的,安全也是大家的。最后一句,有没有跟你家楼下的经历对上号?你怎么看待小区地下空间杂物乱堆这事,认为该怎么解决,有什么新点子?欢迎在评论区分享你的看法,说不定你的建议就是下次治理新方向!
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